Kde hledat pomoc












            ******************************************************************************************

            * Helpedesk
            ******************************************************************************************
            Nahlašování problémů a požadavků


            • Pro nahlašování požadavků a problémů primárně slouží helpdeskový systém na adrese https:
              redmine.lf3.cuni.cz [ URL "https://redmine.lf3.cuni.cz/"]

            • V případě potřeby můžete kontaktovat přímo zaměstnance Výpočetního střediska [ URL "3LF-




            *=========================================================================================

            * Oblasti spravované Výpočetní střediskem
            *=========================================================================================
            • Počítačová síť

            • Správa serverů a datových úložišť
            • Bezdrátový WiFi přístup na internet, EDUROAM
            • Počítačové učebny, PC v posluchárnách

            • Webové stránky fakulty
            • Tiskový a kopírovacího systém pro studenty SafeQ - správa serveru a podpora pro uživatel
            • Poštovní server pro zaměstnance a studenty

            • Centrální autentizační služba UK (CAS) - administrace za 3. LF, řešení problémů s přihla
            • Studijní informační systém (SIS) a systém Uchazeč - administrace za 3. LF
            • Elektronický rozvrh 3. LF

            • Telefonní ústředna
            • Kartový systém a kontrola vstupu
            • Kamerový systém

            • Podpora uživatelů a koncových stanic
            • Nákupy hardware a licencí
            • Programování a provoz informačních systémů:

              • Výuka
              • Poplatky - poplatky zahraničních studentů - převedeno do SIS
              • Smlouvy - evidence smluv

              • Stáže FNKV - evidence studentů a jejich přístupů k aplikaci UNIS
              • INIS - INterní Informační Systém




            *=========================================================================================

            * Oblasti spravované Střediskem vědeckých informací (SVI)
            *=========================================================================================
            • Elektronické zdroje (EZB), vzdálený přístup k elektronickým zdrojům (Onelog) - Středisko

              informací - Miroslava Plecitá, místnost č. 532
            • Knihovnický systém Aleph - Středisko vědeckých informací - Oldřiška Jonáková, místnost č
            • Digitální repozitář UK - digitální archiv vysokoškolských kvalifikačních prací - Digitoo

              vědeckých informací, PhDr. Martina Hábová (547)
            • INIS - granty a projekty - datová podpora (Jaromír Chlapec - granty a projekty místnost 
            • OBD - evidence publikací - technická podpora PhDr. Martina Hábová (SVI místnost č. 547),

              Vladimír Musil - publikace, místnost č. 534)